어느 순간부터 갑자기 카카오페이로 송금하려할때 이렇게 뜹니다.해결 방법이 있을까요?
올려주신 스크린샷은 카카오페이 송금 시 친구 목록 불러오기에 실패한 경우로, 화면 하단에 빨간색 와이파이 아이콘이 보이듯이, 이는 주로 인터넷 연결 오류나 앱 일시 오류 때문입니다. 아래 해결 방법들을 순서대로 시도해보세요:
✅ 1. 인터넷 연결 상태 확인
와이파이나 LTE/5G가 정상적으로 연결되어 있는지 확인하세요.
네트워크가 불안정하면 이 오류가 자주 발생합니다.
비행기 모드 켰다 끄기 또는 데이터 ON/OFF 전환도 시도해보세요.
✅ 2. 카카오톡 및 카카오페이 앱 재실행
백그라운드에서 카카오톡과 카카오페이를 완전히 종료한 후 재실행합니다.
✅ 3. 카카오페이 앱 캐시 삭제
(안드로이드 기준)
설정 → 애플리케이션 또는 앱 관리
카카오페이 선택
저장 공간 → 캐시 삭제
※ 데이터 삭제는 로그아웃까지 될 수 있으니 주의하세요. 캐시만 지우면 됩니다.
✅ 4. 앱 업데이트 확인
Google Play스토어나 App Store에서 카카오톡/카카오페이 앱 최신 버전인지 확인하세요.
업데이트가 있다면 반드시 적용해 주세요.
✅ 5. 카카오톡 로그인 상태 확인
일부 경우, 카카오페이만 로그인되고 카카오톡이 로그아웃 상태면 친구 목록 연동이 안 됩니다.
카카오톡에 정상 로그인되어 있는지 확인하세요.
✅ 6. 기기 재부팅
단순한 메모리 오류나 네트워크 일시 문제는 기기 재부팅만으로 해결되는 경우가 많습니다.
✅ 7. 카카오 고객센터 문의 (지속 시)
위 방법으로도 해결되지 않는다면
카카오 고객센터 > 카카오페이 > 송금 > 오류문의로 접수하시면 됩니다.
참아야지! 참아라! 그러면 잘 되어 갈 걸세. 친구여, 정말 자네 말이 맞네. 세상 사람들 틈에 끼여 날마다 일에 쫓기며, 다른 사람들이 하는 일과 그들의 행동을 보기 시작한 이후로 나는 나 지신과 휠씬 더 잘 타협할 수 있게 되었네. 젊은 베르테르의 슬픔 - 괴테