1주일 자동결재 끊었는데 실수로 구독취소 안해서 담주에 또 결재됨요.. 지금 바로 구독취소하고 아무것도 안봣는데 환불 어떻게 하나요??
안녕하세요, 드라마웨이브 자동결제 문제로 많이 당황하셨겠어요. 실수로 구독취소를 놓쳐 결제가 진행되셨다니 걱정 많으셨을 것 같습니다.
환불 가능 여부 확인
드라마웨이브는 사용자가 콘텐츠를 시청하지 않았다면 환불이 가능합니다. 결제 직후 즉시 구독 취소하시고 아무것도 시청하지 않으셨다면 환불 신청이 가능합니다.
환불 신청 방법
1) 드라마웨이브 고객센터 접속공식 홈페이지 하단의 고객센터 또는 1:1 문의를 통해 접수하시면 됩니다.2) 상황 설명“자동결제 후 아무것도 이용하지 않았고, 실수로 구독취소를 놓쳐 환불을 원한다”고 명확하게 전달해 주세요.
추가 팁
필요 정보내용
제 답변이 드라마웨이브 환불 문제에 조금이나마 도움이 되었기를 바랍니다.궁금한 점이 있다면 언제든지 다시 질문해 주세요. 제 답변이 도움이 되셨다면 채택 부탁드립니다. 감사합니다!그 밖에 궁금한 점은 잘 정리되어 있는 글이 있으니 참고하시면 되겠습니다.
| 결제일 | 정확한 날짜 기재 |
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| 결제 수단 | 카드, 계좌 등 |
참아야지! 참아라! 그러면 잘 되어 갈 걸세. 친구여, 정말 자네 말이 맞네. 세상 사람들 틈에 끼여 날마다 일에 쫓기며, 다른 사람들이 하는 일과 그들의 행동을 보기 시작한 이후로 나는 나 지신과 휠씬 더 잘 타협할 수 있게 되었네. 젊은 베르테르의 슬픔 - 괴테